El servicio de despacho de mercancías mediante importación a consumo, involucra los siguientes pasos:

• Obtención del permiso de importación mediante la aprobación del DUI (Documento Único de Importación) en un banco corresponsal del Banco Central del Ecuador, previo al embarque, en el caso de que el cliente lo requiera.
• Obtención de autorizaciones previas, cuando el caso lo amerite.
• Con la documentación completa y en regla (Factura Comercial, Certificado de Inspección de ser el caso, Póliza de Seguro de Transporte, Documento de Embarque y RUC), se procede a la transmisión del trámite y posteriormente a la presentación del mismo ante la Gerencia Distrital de Aduanas correspondiente. Agenciamiento del Aforo Físico de las mercaderías de ser necesario, coordinación del pago de tributos y tasas; y, despacho de la carga.